欠债还钱，天经地义。
在当下的经济环境中，债务问题愈发凸显。
2023年年末，中国居民短期贷款增加2.7万亿元，同比下降20.8%;一年内到期的非金融企业境内债务与现金流比值(即“债务率”)为145.6%,创历史新高。
不仅如此，2023年全年，仅信用卡、消费贷款、分期贷款三项的逾期记录就高达1.7亿份。
显然，随着全球经济环境的持续恶化，债务问题正在变得越来越严重，已经严重影响到人们的生活和工作。
债务催收，边界在哪？
俗话说，“借酒浇愁，不是失意，而是习惯了以牺牲当下换取未来的快乐”。然而，当赊账成为一种习惯，以贷养贷，拆东墙补西墙，只会走向更糟糕的结局。
2009年，美国次贷危机全面爆发，引发世界性金融危机。
华尔街金融机构大量制造垃圾贷款，将房子打包成证券卖给投资者。
结果，大量美国人背负了几十万甚至上百万的房贷，无力偿还，只能选择断供，眼睁睁看着自己的房子被银行收回拍卖。
这场危机导致无数美国家庭破产，数十万工人失业。
时至今日，根据美国联邦住房金融局统计，当年次贷危机中失去房屋的人群中，74%的人最终还是无法重新获得房屋。
所以说，无论是什么原因导致的债务危机，都是很危险的。
一旦债务规模超过还款能力，就会形成恶性循环。
被催收者陷入死胡同，轻则生活陷入困境，重则走上犯罪道路。
而对于债权人而言，投资有风险，借款要谨慎。
毕竟，借出去的钱就像飞出去的鸟，想追回来太难了。
问题来了，债务催收应该遵循怎样的道德和法律边界？
毫无疑问，合法催收是底线。
根据《中华人民共和国民法典》第六百七十九条：
借款人应当按照约定的期限返还借款。
对借款期限没有约定或者约定不明确，
广州收债公司经出借人催告后，借款人仍未返还的，出借人可以按合同约定或者国家有关规定收取违约金。
又《关于规范民间借贷行为 维护经济秩序有关事项的通知》中规定：
借贷双方应签订书面借贷协议，载明借款金额、利率、期限、还款方式和违约责任；
未经金融监管部门批准设立的机构及其发放的存款和贷款业务，不得要求当事人签订书面借贷协议。
可见，合法催收有其明确的规定。
但是，想要成功催收，光守规矩是不够的。
催收手段也需要“技术含量”。
催收态度要端正。
面对债务人，首先要保持基本的尊重。
采用过激、威胁、恐吓等低级手段进行催收的行为，不仅违法，而且会把小矛盾激化成大冲突。
催收方式要合理。
面对债务人，要尽力用沟通、协商的方式解决问题。
如果对方拒不接听电话，就应该换个方式。
比如，向债务人的亲戚朋友了解情况；
或者找专业的第三方催收机构介入，其在催收过程中禁止出现侵犯债务人人身权利的行为。
要有催收证据。
面对恶意欠款者，一定要及时保留证据，以便追究法律责任。
但需要注意的是，合法催收的目的是为了追回本金和利息，而不是为了惩罚债务人。
即使债务人拖欠了很久都没有归还，催收方也应当在依法合规的前提下，给对方一定的时间和机会。
只有合法催收+良好沟通，才能真正保障债权人的权益。
而对于那些恶意欠款、逃避债务的行为，就需要通过司法途径进行打击。
根据《刑法》第196条：
以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬或者有能力支付而不支付劳动者的劳动报酬，数额较大，经政府有关部门责令支付仍不支付的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；
造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。
有前两款行为，尚未造成严重后果，在提起公诉前支付劳动者的劳动报酬，并依法承担相应赔偿责任的，可以减轻或者免除处罚。
