日前，一则“南京多家银行承认与催债公司合作向市民催债”的消息在网上引起了极大的关注。据了解，本地也存在类似情况。银行为何要找催债公司催债，双方是如何合作的，催债公司会使用哪些手段催债，是否能达到预期效果，对于这些问题，本报采访诸多业内人士进行了深入了解。
鲁中晨报记者 张磊 孙小烜“霸气”催债电话响不停
“这是个新号，刚办了不到一周，他们怎么知道的？”
11月3日，孙成铎(化名)坐在记者面前，疲倦、无奈、恐慌不加掩饰地挂在脸上。周六，本想陪儿子外出游玩，但前一晚的一个电话将他的情绪全部打乱。
那是一个催债的电话。“那个人在电话中提到了我的孩子，他说知道我的孩子在哪上学。”孙成铎不安地说。
孙成铎家住张店区，在一家事业单位工作。2009年，他办了一张信用卡。信用一直不错，银行还不断提升了他的信用额度。去年，因为家里发生意外，他手头紧张，便透支了5万元。“我刷卡并不是恶意的，因为还借着亲戚朋友一些钱，也需要还。我尽力往信用卡里打钱，有时还300元，有时还500元。”孙成铎说，还了4个月后，有一个月资金实在紧张，就还了100元。不久，便接到一个自称是银行的人打来的电话，“电话的大体意思就是告诉我欠的钱要赶紧还上，不然‘后果自负’。”“如果是银行的人应该不会用那种方式说话。我当时的第一感觉是，我怎么像借了高利贷？”孙成铎说，他没想到，那个电话仅仅是个开始，之后，那名自称是银行的人的男子几乎天天晚上都给他打电话。“手机关机，他就打我家的座机。后来我把座机的线拔了下来，他竟然打电话到了我的单位。”
10月中旬，有两名青年男子直接找到孙成铎家，让他赶紧还款，还威胁说，如果不还就把他人带走。孙成铎说那两名青年男子在他家一直坐到半夜看他实在拿不出钱来才走。“他们说是讨债公司的，是受银行的委托来进行催债，广州收债公司还拿出一份复印的委托合同给我看。”
几天后的一个晚上，孙成铎单位有应酬在外边吃饭，又接到了催债电话，“那人经常换着手机号给我打电话，我看到是个不认识的号码就接了。他在电话里冲我吼：‘你吃什么饭，赶紧还钱，你在哪，我们马上去找你’。”“欠了银行的钱肯定要还上，但这样催债，我有点受不了。我打电话问银行，银行说他们也是按照规定来催债，劝我还是赶紧把钱还上。”孙成铎说，在积极筹钱还债的同时，他现在有点担心自己家人的安全。“昨天，他是第一次在电话里提到我的孩子在哪上学，是不是又想出什么新办法来了？”孙成铎不敢多想。
欠债市民个人信息泄露
“我的生活像被监控了一样，没有一点安全感。欠债不是光彩的事，可我的隐私都被人掌控了，至于这样吗？”孙成铎非常不理解银行把他的个人信息透露给所谓的“讨债公司”。
孙成铎为了不被催债电话骚扰，换了手机号。可刚换几天，又被催债人掌握了。“他们简直是‘无孔不入’，现在就差往我家门上贴条了。有一次，我开车去青岛，走到临淄被一辆车从前边别住了，下车一看，原来是他们。当时车上还坐着几个同事，我就差找个洞钻进去了……” 孙成铎说，爱人也被骚扰了好几次。催债人往往是打他爱人公司的办公电话，不管谁接电话，第一句话肯定是“我们是催债公司的”。
对于银行找第三方催款公司合作的问题，记者在业内多方了解和调查，尽管没有银行明确表示他们与第三方催款公司合作向客户催款，但多名在银行工作的知情人均表示，找讨债公司催债已经不是什么新闻了。
针对信用卡用户信息被泄露的问题，记者在与几家银行对话时，尽管银行的相关负责人均称在保障客户信息安全方面有严格的控制措施，但市民仍然担忧个人资料遭泄露。事实上，“泄露”的情况已经接二连三地发生了。
而更令市民担心的是，这些信息到底泄露给了怎样的一些人？不正当讨债手法被默许
曾宝亮(化名)是滨州博兴人，经营着一家讨债公司。记者在2个月前的采访中和他有过接触，在那次采访中，他便提到了与银行“合作”的事情。
曾的名片上印的公司名字不叫“讨债公司”，而是“商务咨询公司”，对外公开的经营范畴主要是“信誉管理”。这些让人看起来半清楚半迷糊的“专业用词”注定让曾宝亮不能大张旗鼓地招揽生意，“有这方面需要的人，自己就会找来。”曾宝亮说，他的生意有点愿者上钩的意思。 |
